よくあるご質問Q&A

ご宿泊

チェックインは15時00分、チェックアウトは10時00分です。ご夕食付の場合は、18時00分までにお越しください。

可能でございます。ただし、6畳トイレなし客室でのご用意となります。(各階共通のトイレをご利用下さいませ。)

幼児(食事・布団あり)の方は有料となります。

パジャマ、補助便座、ベビー布団、キッズチェア、バウンサーがございます。

お食事

夕食、朝食ともに1階お食事処でのご利用となります。

可能な限り対応させていただきますので、ご予約時お申し付けください。
ご朝食はバイキングでございますので、対応しておりません。取り分けてお召し上がりください。

ご夕食のコースによっては同じになるケースがございます。ご予約時確認下さいませ。

申し訳ございません。離乳食のご用意はございませんので、ご持参くださいませ。レンジで温めることはできますのでお申しつけください。

申し訳ございません。飲食物の持ち込みはお断りしております。

幼児(食事・布団あり)の方の朝食はバイキングとなります。
幼児(食事・布団なし)の方は朝食のご用意がございません。
離乳食の温めやお子様の食器のご利用は、レストランスタッフにお申し付けください。


小学生コースは大人と同じ内容となります。

小学生コースは「ステーキ膳」のご用意となります。
その他、「天ぷら膳」「すき焼き膳」のご用意がございます。
ご希望の場合は数量と併せてご入力下さい。

幼児(食事・布団あり)の方のお食事はお子様膳のご用意となります。

幼児(食事・布団なし)の方は夕食のご用意がございません。
離乳食の温めやお子様の食器のご利用は、レストランスタッフにお申し付けください。


館内施設

無料駐車場がございます。

全館禁煙でございます。

バスタオル、タオル、浴衣の帯がございます。浴衣、歯ブラシ、クシ、館内用たび等は1階アメニティバーよりお持ちください。

ございません。当館より徒歩2分でございます。

基本的には見えません。諏訪湖まで徒歩2分でございます。

館外に喫煙コーナーがございます。

お風呂

当日15時00分から受付を開始いたします。
50分1回無料でございます。

15時00分~翌9時00分です。連泊される場合昼間のお時間はご利用できません。

サービス

当館にはございません。ソフトドリンクは1階の
ドリンクバーが24時間いつでもご利用できます。ビール、チューハイはフロントで販売しております。

無料Wi-Fiがございます。

御覧いただけます。

整体と足裏マッサージがございます。フロントにお申し付けください。

トランプ、UNO、オセロ、将棋の貸し出し(無料)がございます。フロントにお申しつけ下さい。

ご予約

キャンセル料は3日前から掛かります。
但し、花火大会等特定日はそれ以前より掛る場合があります。

キャンセル料は、発生対象初日~前日が20%、当日は100%となっております。

毎年抽選により宿泊者を決定いたします。
4月にHPにてご案内いたします。

交通

徒歩約5分にございます。(ファミリーマート)

申し訳ございません。行っておりません。
JR上諏訪駅より徒歩12分でございます。